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京东李靖:“四个智能化”加速助推企业数字转型

2019-12-22 20:44:48 IDC评述网 编辑:玉米 浏览数:5集趣网

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原标题:京东李靖:“四个智能化”加速助推企业数字转型 来源:新华网

原标题:京东李靖:“四个智能化”加速助推企业数字转型

 

 

12月12日,由新华网主办的“数字化时代企业精益管理”研讨会在京举办。会上,京东零售集团企业业务事业部副总经理李靖围绕《四个智能化服务大型企业数字化转型》作主题发言。

企业数字化转型乃大势所趋,如何更好地服务大型企业数字化转型驶入“快车道”是当下亟待解决的难题。

据介绍,京东企业业务目前已经服务了超过6000家大型企业客户,其中包括世界500强企业中的428家,政府、大型能源和运营商企业、交通运输企业、大型金融企业,并且京东的企业“朋友圈”还在不断扩大。

对于未来如何携手合作伙伴为大型企业客户提供高效、精准和高质量的企业服务,京东企业业务明确自身定位:以“智能化” 打造符合大型企业复杂管理需求的“体系化”服务,携手合作伙伴实现商业边界非线性跨越,实现行业价值的共振。

企业数字转型实践性较强,如何在大型企业内部形成采购管理、供应链管理等一系列成熟方案是目前转型的首要抓手。大型企业部门众多,为提升效率获得质的提升,首先需要做到降本增效,其次是管理升级,最后是模式创新,以此通过数据及技术服务进行商品端到用户端的最优匹配。

为此,京东企业业务联手众多合作伙伴从需求智能化、服务智能化、运营智能化和资产管理智能化四大方向全面嵌入企业多场景的运营管理链条之中。

在采购需求智能化方面,京东企业业务通过与合作伙伴共建需求和服务在线的闭环系统,以有限数据集训练系统、模型持续适应需求的变化,打造需求智能认知引擎、智能预测引擎。他举例道:图像识别是当前AI领域中最成熟的技术和应用最广泛的技术,这个领域的企业众多,而京东则通过运用客户端提供的图片进行检索需要的商品,从而做到精准识别。同时利用区块链技术的防伪追溯技术从源头到后端的每一个细节进行一物一码追踪,做到上下游的精准匹配。

同时,随着大型企业数字化转型速度的加快,对运营管理流程的智能化改造日益迫切。京东企业业务基于对大型企业用户需求与“痛点”的精准洞察,京东企业业务面向企业生产制造、行政办公、员工福利、市场营销及信息服务等全场景运营管理智能化需求,提供了囊括智能流程设计方案、财税智能结算方案、智能质量管控解决方案、智能供应链服务方案和智能金融服务解决方案等贯穿多行业企业全场景运营管理需求痛点的智能化服务。

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