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Win10 v1903再爆新BUG:使用远程桌面时黑屏

2019-08-19 09:59:12 N软网 N软 编辑:玉米 浏览数:23集趣网

日前部分用户报告Windows 10 May 2019(Version 1903)出现图像扭曲和色彩显示不准确问题,尤其是在过时显卡驱动的过时显示器上。而现在外媒在微软社区和Feedback Hub上,又有用户反馈使用M...

日前部分用户报告Windows 10 May 2019(Version 1903)出现图像扭曲和色彩显示不准确问题,尤其是在过时显卡驱动的过时显示器上。而现在外媒在微软社区和Feedback Hub上,又有用户反馈使用Microsoft Remote Desktop功能的时候出现黑屏问题。

在微软Answer社区帖子中,数名用户反馈称Windows 10 May 2019(Version 1903)在远程桌面协议(Remote Desktop Protocol)窗口时候出现黑屏问题。该问题主要出现在那些安装过时显卡的Windows 10设备上。

一位用户解释道:

我也遇到了相同的问题。我的电脑是采用英特尔G41集成显卡的老设备。无论是通过LAN还是VPN,使用RDP进行远程访问的时候均显示黑屏,不过鼠标和键盘均能正常使用(我可以使用适当的组合键来重新启动)。

另外一位用户解释道:

从Intel(2009)至Microsoft(2013),我试过所有适用于英特尔G41的显卡驱动,在使用RDP的时候均会显示黑屏,即使它们和显示器之间的连接是正常。

在论坛帖子中微软RDP和WVD项目经理Denis Gundarev表示,这是由于Windows 10 version 1903中部分旧显卡驱动所导致的。他在帖子中写道:

显示驱动程序会报告它们加载能力上限。在以前Windows版本中会报告数据未使用或者验证。因此,部分陈旧显示驱动的旧版本可能会报告无效数据并且会被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中会使用这些数据来初始化会话。

微软项目经理表示公司正在修复这个问题,如果检测到有问题的驱动程序,该公司正在开发一种能够动态切换到软件渲染器的修复程序。Microsoft建议受影响的用户使用“设备管理器”更新显示驱动程序或禁用有问题的驱动程序。

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